Instaler ! Я бы вам предупреждение влепил! Хоть нас и не видно в лицо, но большинство знают друг-друга и знают кто чем дышит и отношения доверительные. Зачем себя вести как клиент, лукавить, изворачиваться и говорить всякую чепуху, ведь всёравно всё вылезит наружу. Думаю вы не раз будете обращаться, а с того как вы начали общение, складывается дурное впечатление. А изменить его очень трудно.