клиента развели как лоха ! К дилеру вообще можно не появляться, но оставаться на гарантии по некоторым узлам (при соблюдении определенных условий), знаем мы все эти уловки... А про епромку я на месте клиента бучу страшную поднял, наверное сам загубил мотор - вот и язык в попу и засунул. А если на Ниссане, они нашли маленькие точки от "уколов" погопинов, то же бы предъявили. Развели его !
P.S. по-аккуратнее надо коллега, она же без лака, не надо палится :) Я всегда юзаю прищепку, если знаю что 99% не убью дамп.