Добрый вечер ! У меня тоже была проблема с подключением Скан-Мастера Юсб . Виной был красивый юсб кабель который прислали в комплекте , нашел у себя старенький потрепанный кабель и вот с ним работает на ура , а новый золоченный забросил . Может и у вас в этом причина ?